-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
Cập nhật lần cuối: 14/08/2026
BASEAFOOD 1 tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website www.baseafood1.vn.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi Quý khách truy cập website, đăng ký tài khoản, gửi yêu cầu tư vấn, đặt hàng, thanh toán hoặc sử dụng các dịch vụ của BASEAFOOD 1.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện phù hợp với mục đích đã thông báo, nhu cầu thực tế của hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.
Thương hiệu: BASEAFOOD 1
Website: www.baseafood1.vn
Đơn vị sở hữu/vận hành: BASEAFOOD 1 COMPANY LIMITED
Mã số thuế: 3502297423
Địa chỉ:
Số 321, Đường Trần Xuân Độ, khu phố 2, phường Bà Rịa, TP. HCM
Hotline: 085 2347272
Email: support@baseafood1.vn
Trong Chính sách này, “BASEAFOOD 1”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi” được hiểu là đơn vị sở hữu và vận hành website www.baseafood1.vn.
Chính sách này áp dụng đối với dữ liệu cá nhân được thu thập hoặc xử lý thông qua:
Website www.baseafood1.vn;
Tài khoản khách hàng;
Giỏ hàng và quá trình đặt hàng;
Biểu mẫu liên hệ và yêu cầu tư vấn;
Đăng ký nhận thông tin;
Hoạt động chăm sóc khách hàng;
Trao đổi liên quan đến đơn hàng;
Các kênh bán hàng chính thức của BASEAFOOD 1 có dẫn chiếu đến Chính sách này.
Đối với các nền tảng hoặc website của bên thứ ba, chính sách bảo mật của chính bên thứ ba đó có thể được áp dụng.
Tùy vào cách Quý khách sử dụng website và dịch vụ, BASEAFOOD 1 có thể thu thập một hoặc một số thông tin sau.
Bao gồm:
Họ và tên;
Số điện thoại;
Email;
Địa chỉ nhận hàng;
Địa chỉ xuất hóa đơn nếu có;
Thông tin doanh nghiệp nếu khách hàng mua hàng với tư cách tổ chức.
Nếu Quý khách tạo tài khoản trên website, thông tin có thể bao gồm:
Tên đăng nhập;
Email;
Số điện thoại;
Thông tin liên quan đến việc quản lý tài khoản.
Quý khách có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho người không được phép.
Bao gồm:
Sản phẩm đã đặt;
Số lượng;
Giá trị đơn hàng;
Thời điểm đặt hàng;
Địa chỉ giao hàng;
Phương thức giao hàng;
Phương thức thanh toán;
Trạng thái thanh toán;
Lịch sử đơn hàng;
Nội dung yêu cầu hỗ trợ liên quan đến giao dịch.
BASEAFOOD 1 có thể tiếp nhận các thông tin cần thiết để xác nhận hoặc đối soát việc thanh toán.
Trong trường hợp Quý khách thanh toán thông qua ngân hàng, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba, một phần dữ liệu thanh toán có thể được xử lý trực tiếp bởi đơn vị cung cấp dịch vụ đó.
BASEAFOOD 1 không yêu cầu Quý khách cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc các thông tin xác thực bí mật tương tự qua điện thoại, email hoặc tin nhắn.
Bao gồm thông tin Quý khách gửi cho BASEAFOOD 1 thông qua:
Biểu mẫu liên hệ;
Yêu cầu báo giá;
Yêu cầu tư vấn;
Email;
Hotline;
Nội dung phản hồi;
Khiếu nại;
Yêu cầu đổi trả;
Các kênh chăm sóc khách hàng chính thức.
Khi Quý khách truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho hoạt động của website như:
Địa chỉ IP;
Loại thiết bị;
Loại trình duyệt;
Hệ điều hành;
Thời điểm truy cập;
Các trang được truy cập;
Dữ liệu cookie hoặc công nghệ tương tự;
Thông tin kỹ thuật phục vụ bảo mật và vận hành hệ thống.
Việc thu thập các thông tin này phụ thuộc vào cấu hình website và các dịch vụ kỹ thuật được sử dụng tại từng thời điểm.
BASEAFOOD 1 có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách cho các mục đích sau.
Bao gồm:
Tiếp nhận đơn hàng;
Xác nhận đơn;
Chuẩn bị sản phẩm;
Thanh toán;
Giao nhận hàng hóa;
Theo dõi trạng thái đơn hàng;
Xử lý đổi trả và hoàn tiền.
Dữ liệu có thể được sử dụng để:
Trả lời câu hỏi;
Tư vấn sản phẩm;
Tiếp nhận phản hồi;
Giải quyết khiếu nại;
Xử lý yêu cầu đổi trả;
Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng.
Nếu Quý khách đăng ký tài khoản, dữ liệu có thể được sử dụng để:
Tạo và quản lý tài khoản;
Xác thực khách hàng;
Lưu lịch sử đơn hàng;
Hỗ trợ quá trình mua hàng.
Dữ liệu phù hợp có thể được sử dụng nhằm:
Phân tích hoạt động của website;
Phát hiện lỗi;
Cải thiện trải nghiệm người dùng;
Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ;
Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép.
BASEAFOOD 1 có thể xử lý hoặc lưu giữ thông tin khi cần thiết để:
Thực hiện nghĩa vụ kế toán và thuế;
Giải quyết tranh chấp;
Phòng chống gian lận;
Đáp ứng yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
Thực hiện các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật.
Khi Quý khách đăng ký nhận thông tin hoặc đồng ý nhận nội dung tiếp thị, BASEAFOOD 1 có thể gửi:
Chương trình khuyến mại;
Sản phẩm mới;
Tin tức;
Sự kiện;
Nội dung chăm sóc khách hàng;
Các thông tin thương mại phù hợp khác.
Việc đồng ý nhận nội dung tiếp thị không phải điều kiện bắt buộc để mua hàng tại BASEAFOOD 1.
Quý khách có thể yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị bằng cách:
Sử dụng chức năng hủy đăng ký nếu có;
Liên hệ BASEAFOOD 1;
Trả lời thông báo theo hướng dẫn phù hợp.
Việc ngừng nhận quảng cáo không ảnh hưởng đến các thông báo cần thiết liên quan trực tiếp đến đơn hàng hoặc giao dịch đang thực hiện.
BASEAFOOD 1 thực hiện việc xử lý dữ liệu dựa trên các nguyên tắc:
Có mục đích rõ ràng;
Chỉ thu thập dữ liệu phù hợp và cần thiết;
Sử dụng dữ liệu phù hợp với mục đích đã thông báo;
Áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp;
Không sử dụng dữ liệu trái pháp luật;
Không mua bán dữ liệu cá nhân của khách hàng;
Tôn trọng quyền của chủ thể dữ liệu.
Khi pháp luật yêu cầu sự đồng ý của Quý khách đối với một hoạt động xử lý cụ thể, BASEAFOOD 1 sẽ thực hiện việc xin sự đồng ý theo quy định.
Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để:
Duy trì hoạt động của website;
Ghi nhớ giỏ hàng;
Duy trì trạng thái đăng nhập;
Ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng;
Phân tích hoạt động của website;
Nâng cao trải nghiệm truy cập;
Hỗ trợ bảo mật hệ thống.
Cookie là những tệp dữ liệu nhỏ có thể được lưu trên thiết bị khi Quý khách truy cập website.
Quý khách có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để kiểm soát hoặc xóa cookie.
Việc vô hiệu hóa một số cookie cần thiết có thể khiến một số chức năng của website hoạt động không đầy đủ.
BASEAFOOD 1 không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng.
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu cần thiết có thể được cung cấp cho các đơn vị hỗ trợ BASEAFOOD 1 thực hiện giao dịch.
Các đơn vị này có thể bao gồm:
Nhận các thông tin cần thiết như:
Tên người nhận;
Số điện thoại;
Địa chỉ giao hàng;
Thông tin cần thiết để thực hiện giao nhận.
Được sử dụng để:
Xử lý thanh toán;
Xác nhận giao dịch;
Hoàn tiền;
Đối soát.
Có thể bao gồm các đơn vị cung cấp:
Hạ tầng website;
Hosting;
Nền tảng thương mại điện tử;
Email;
Hệ thống quản lý đơn hàng;
Dịch vụ bảo mật;
Công cụ phân tích website.
Trong trường hợp cần thiết và phù hợp, dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ cho đơn vị:
Kế toán;
Kiểm toán;
Tư vấn pháp lý;
Công nghệ thông tin;
trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
BASEAFOOD 1 có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
Việc chia sẻ dữ liệu chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết, phù hợp với mục đích xử lý và nghĩa vụ pháp lý liên quan.
Một số nhà cung cấp dịch vụ công nghệ có thể sử dụng hệ thống hoặc máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Trong trường hợp hoạt động của BASEAFOOD 1 phát sinh việc chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới, việc chuyển và bảo vệ dữ liệu sẽ được thực hiện theo các yêu cầu pháp luật áp dụng tại thời điểm đó.
BASEAFOOD 1 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian phù hợp với:
Mục đích dữ liệu được thu thập;
Thời gian thực hiện giao dịch;
Chăm sóc khách hàng;
Giải quyết khiếu nại;
Nghĩa vụ kế toán, thuế và lưu trữ;
Yêu cầu pháp luật.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và không còn nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ, BASEAFOOD 1 sẽ thực hiện việc xóa, hủy hoặc áp dụng biện pháp xử lý phù hợp theo quy định.
BASEAFOOD 1 áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ:
Truy cập trái phép;
Sử dụng trái phép;
Mất dữ liệu;
Thay đổi trái phép;
Tiết lộ dữ liệu ngoài phạm vi cho phép;
Tấn công hệ thống.
Các biện pháp có thể bao gồm:
Kiểm soát quyền truy cập;
Bảo mật tài khoản;
Bảo vệ hệ thống website;
Sao lưu dữ liệu khi phù hợp;
Giới hạn nhân sự được phép truy cập dữ liệu;
Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ có biện pháp bảo vệ phù hợp.
Tuy nhiên, không hệ thống truyền dữ liệu hoặc lưu trữ điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.
BASEAFOOD 1 sẽ tiếp tục rà soát và cải thiện các biện pháp bảo vệ phù hợp với hoạt động thực tế.
Nếu phát hiện sự cố có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, BASEAFOOD 1 sẽ:
Xác định phạm vi sự cố;
Thực hiện biện pháp hạn chế thiệt hại;
Khắc phục nguyên nhân;
Bảo vệ các hệ thống liên quan;
Thực hiện việc thông báo hoặc báo cáo theo yêu cầu của pháp luật khi thuộc trường hợp phải thực hiện.
Khách hàng phát hiện dấu hiệu tài khoản hoặc dữ liệu của mình bị sử dụng trái phép nên liên hệ BASEAFOOD 1 trong thời gian sớm nhất.
Theo quy định pháp luật áp dụng, Quý khách có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
Quý khách có quyền được biết về việc dữ liệu cá nhân của mình được xử lý.
Trong những trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý, Quý khách có quyền đồng ý hoặc không đồng ý với hoạt động xử lý dữ liệu.
Quý khách có thể yêu cầu rút lại sự đồng ý đối với hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Quý khách có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác.
Quý khách có thể yêu cầu xóa hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu trong các trường hợp phù hợp theo quy định pháp luật.
Quý khách có thể gửi yêu cầu phản đối một hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân theo điều kiện pháp luật áp dụng.
Quý khách có quyền thực hiện các biện pháp bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình theo quy định pháp luật.
Việc thực hiện một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp BASEAFOOD 1 có nghĩa vụ phải tiếp tục lưu giữ hoặc xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật.
Quý khách có thể liên hệ BASEAFOOD 1 để:
Kiểm tra thông tin;
Yêu cầu chỉnh sửa;
Yêu cầu xóa dữ liệu;
Rút lại sự đồng ý;
Phản đối hoạt động xử lý;
Ngừng nhận quảng cáo;
Khiếu nại liên quan đến dữ liệu.
Hotline: 085 2347272
Email: support@baseafood1.vn
Khi tiếp nhận yêu cầu, BASEAFOOD 1 có thể cần xác minh danh tính người yêu cầu nhằm bảo vệ dữ liệu và tránh việc thông tin được cung cấp cho người không có quyền.
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời hạn phù hợp với quy định pháp luật áp dụng.
Website BASEAFOOD 1 không được thiết kế chủ yếu để thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.
Trong trường hợp phát sinh việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa thành niên, BASEAFOOD 1 sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp với quy định pháp luật áp dụng.
Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ cung cấp dữ liệu cá nhân cho BASEAFOOD 1 mà không phù hợp có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.
Website BASEAFOOD 1 có thể chứa liên kết đến:
Mạng xã hội;
Đơn vị vận chuyển;
Cổng thanh toán;
Website đối tác;
Các dịch vụ của bên thứ ba.
Khi Quý khách rời website BASEAFOOD 1 và sử dụng một nền tảng khác, việc thu thập và xử lý dữ liệu có thể chịu sự điều chỉnh bởi chính sách của nền tảng đó.
BASEAFOOD 1 khuyến nghị Quý khách đọc chính sách bảo mật của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin.
Nếu Quý khách có tài khoản tại www.baseafood1.vn, Quý khách nên:
Sử dụng mật khẩu phù hợp;
Không chia sẻ mật khẩu;
Không cung cấp mã xác thực cho người khác;
Đăng xuất khỏi thiết bị công cộng;
Thông báo cho BASEAFOOD 1 nếu phát hiện hoạt động bất thường.
BASEAFOOD 1 không bao giờ yêu cầu Quý khách cung cấp mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP để xác nhận một đơn hàng thông thường.
BASEAFOOD 1 có thể cập nhật Chính sách này khi có thay đổi liên quan đến:
Hoạt động kinh doanh;
Website;
Công nghệ;
Phương thức thanh toán;
Đối tác dịch vụ;
Quy định pháp luật.
Phiên bản mới sẽ được công bố tại www.baseafood1.vn và ghi rõ thời điểm cập nhật.
Đối với các thay đổi quan trọng liên quan trực tiếp đến quyền và lợi ích của khách hàng, BASEAFOOD 1 sẽ thực hiện hình thức thông báo phù hợp khi pháp luật yêu cầu.
Nếu Quý khách có câu hỏi, phản ánh hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
BASEAFOOD 1
Website: www.baseafood1.vn
Hotline: 085 2347272
Email: support@baseafood1.vn
Địa chỉ:
Số 321, Đường Trần Xuân Độ, khu phố 2, phường Bà Rịa, TP. HCM
BASEAFOOD 1 xem việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là một phần quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ lâu dài và minh bạch với khách hàng.
Chúng tôi cam kết sử dụng dữ liệu đúng mục đích, áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp và tôn trọng các quyền hợp pháp của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân của mình.
